遂宁焙里思，好嚣张!店员张狂嘲笑顾客
我朋友帮我在焙里思订了一个蛋糕，因为我的个人原因请他推迟到第二天送蛋糕。在第二天中午（2011-2-18日12点过），
第一次打通电话，我想请店家现在尽快送，他说没时间之类的,就在沟通之中,
"啪"店家将电话直接挂断;
我第二次打电话过去,
我问:"你为什么挂断电话,你们做生意一点礼貌都不懂?"
店家理直气壮的说"不想听你说话噻!"
同时,电话里传来一阵嘲笑声"我就是不懂礼貌,你管得着?!"
绝对属实！我无语了......
如此店家,如此素质,如此管理,还做企业?打广告美其名曰走的是爱心路线?他们一旦收了钱,就不把顾客当回事了,而且还如此猖狂、狂妄！素质如此恶劣，其做出的蛋糕质量也不得不令人生疑，保不准会做以次充好或看人下菜跌之类卑鄙勾当！！该店家是焙里思德水西路店，2235982！其总部的电话（印在包装盒）5859159欠费，打不通，这就所谓的大企业？@@哈哈
如果贵公司还想走的更远的话，一定要加强管理，不要做“一颗耗子屎，打坏一锅汤”呀！群众的眼光是雪亮，顾客心里有杆秤！！此事，如果贵公司是一个敢于担当的公司话，我希望首先你们公开承认错误，不论是网上发帖子还店里张贴都可以。其次公开你们对该分店相关人员的处理结果，接受公众监督。
以后订蛋糕，就找我我呗。。。
地址遂中斜对门，城河北巷与育才西路交接地方，面包之家~~~
用料和口味第一，服务上门，支持送货！
QQ出品，必属精品。。。。还有面包 蛋糕 西点哦~ 楼主，你说的是哪家店？反正我对街心花园哪家店的女店员很无语~~~~ 哇哈哈哈哈。。。。。看到你们对这些蛋糕店都这么的无语，那我觉得我搞这一行是明智的，以后看我的服务态度。。。。一定严格培训服务员。 回复 丫头 的帖子
不好意思，打错了，是德胜西路！！
回复 qq154871819 的帖子
这位朋友，我猜也是，老板绝对干不出这种蠢事来，只是店员自以为事，我也是因为对服务行业竟然出现这样的情况感到相当意外，才发帖说出此事，朋友，你设身处地想想，店家将你电话随意挂断而且出言不逊，你的心情是什么样？！我也不会因为这点小事走法律途径吧，呵呵，所以我能做的就是在网上发发帖子，让更多朋友的心里有杆秤！那是他们公司的管理出了问题，以至于一个小小的店员竟然如此嚣张，当然换做是老板的话肯定不会做这样锤子事，如果该公司是一个用于反省自己、敢于担当的公司的话，它自己可以去查，不然千里之堤，溃于蚁穴，迟早被市场淘汰！
也许那个店员是老板亲戚，所以才如此嚣张 回复 睡觉不打憨 的帖子
兄弟说的是。。。。。
上回在陪你死里面买的面包里面有半截的蟑螂屁股 本帖最后由 yiyishiwo 于 2011-3-1 11:24 编辑
千里之堤毁于蚁穴，现在的服务行业都要警惕啊
我去颐康基也遇到服务事件，发在论坛里面，别个员工还和我在帖子里面争了半天，说我污蔑，都已经没得语言了
页:
[1]